FrontOffice_2012/13

Topic outline

• 
  

  Nachrichten - Informationen

  • Hotellobby Forum
  • LehrerInnen-Chat
• 
  

  Topic 1

  Arbeitensaufträge: Hotelinformationen Gästeanfrage Arbeitsauftrag Die Arbeitsaufträge sind verschiedenen Levels zugeordnet. Abschließend, nach unseren Erklärungen am Front Office Programm, müssen sie das jeweilige Level ebenfalls lösen. Level 1  = Einzelreservierung Level 2 = Firmenreservierung Level 3 = Gruppenreservierung Level 4 = Reisebüroreservierungen

  • Erklärung zu Level 1 Page
  • Hotelangaben File
  • Hotelanfrage File
  • Angebot hochladen Assignment
• 
  

  Topic 2

  Arbeiten mit einem Hotelreservierungsprogramm am Beispiel von bookatonce:

  Reservierungsangaben Screen Shots + Anleitung Glossar: Erklärung von Fachbegriffen

  • bookatonce File
  • Link zu bookatonce URL
• 
  

  Topic 3

  Recherche: Hilfreiche Links Glossar Kultur Glossar Kaffeehaus

  • Wiener Kaffeehäuser URL
  • Vienna Ticket Office URL
  • Kaffeehaus Glossar Glossary
• 
  

  Topic 4

  Hilfsmittel fuer die Loesung der Arbeitsauftraege

  • Nachschlagewerk für diversen Schriftverkehr Glossary
  • Fachbegriffe im Front Office Glossary
• Not available
• Not available
• Not available
• Not available
• Not available
• Not available